Informativa sulle spedizioni

Ordini:
Puoi visualizzare tutti i dettagli dell’ordine consultando la mail di conferma ordine che ti abbiamo inviato.

Se sei in possesso di un account, puoi visualizzare tutte le informazioni accedendo alla sezione “ordini”.

Monitoraggio spedizione:
Riceverai una mail di conferma spedizione dell’ordine contenente il tracking fornito dal vettore, che ti servirà per monitorarne la consegna. Entro 24 ore dalla spedizione vedrai le prime informazioni aggiornate dal corriere cliccando sul tracking.

Se sei in possesso di un account, puoi anche monitorare la spedizione visualizzandone i dettagli all’interno della sezione ordini.

Tempi e costi di spedizione:
Gli ordini effettuati dal lunedì al venerdì verranno affidati al corriere entro il giorno successivo. Tutti gli ordini effettuati il venerdì dopo le ore 14:00 verranno gestiti dal lunedì mattina seguente.

Desideriamo ricordare che in determinati periodi dell’anno o per cause di forza maggiore le tempistiche possono variare leggermente.

PROCEDURA DI CONSEGNA GLS

Saranno effettuati due tentativi di consegna.

Nel caso in cui il destinatario risulti assente il corriere lascerà un avviso.

Ti consigliamo di inserire tra i dati nel tuo ordine un numero di cellulare in modo da essere contattato più facilmente dal corriere.

PROCEDURA DI CONSEGNA FEDEX

Sarà fatto un solo tentativo di consegna.

Nel caso in cui il destinatario risulti assente il corriere lascerà un avviso e il tuo ordine verrà spedito al punto di ritiro più vicino dove rimarrà in giacenza per cinque giorni. Potrai ritirare il pacco oppure contattare il servizio clienti Fedex per riprogrammare una consegna. Se non lo fai il pacco rientrerà in magazzino.

Ti consigliamo di inserire tra i dati nel tuo ordine un numero di cellulare in modo da essere contattato più facilmente dal corriere.